Le data hosting, pilier d’une donnée client exploitable
7min • Édité le 21 mai 2025
Olivier Renard
Content & SEO Manager
Selon le Veeam Data Protection Trends Report, 76 % des entreprises ont subi une attaque par ransomware* au cours des 12 derniers mois. La question n’est plus de savoir si cela va arriver, mais quand. 9 dirigeants sur 10 prévoient de renforcer les mesures de protection compte tenu de cette menace.
Dans ce contexte, la question de l’hébergement des données est devenue un enjeu stratégique pour toute organisation. Conformité, performance, sécurité des données : cela passe d’abord par le choix de l’infrastructure.
Les informations à retenir :
Le data hosting (ou hébergement des données en français) désigne l’ensemble des solutions techniques qui permettent de stocker et d’accéder à des données.
Il existe plusieurs types de data hosting : cloud public, cloud privé, cloud hybride ou on-premise, chacun avec ses avantages en termes de sécurité, de flexibilité et de coût.
Sécurité, conformité, efficacité et souveraineté : autant de critères à prendre en compte pour héberger et exploiter ses données clients.
L’hébergement impacte directement la performance marketing. Le choix entre une CDP packagée et une CDP composable structure la manière dont la donnée est stockée, sécurisée et activée.
🔍 Découvrez le data hosting et les critères à prendre en compte selon vos enjeux métiers. Apprenez à relier hébergement, gouvernance et performance marketing dans une approche moderne de la donnée client. 📊
Qu’est-ce que le data hosting ?
Le data hosting, ou hébergement des données, désigne l’ensemble des solutions techniques permettant de stocker des données numériques sur des serveurs.
Ces données peuvent ensuite être consultées, modifiées ou transférées selon les besoins des utilisateurs.
Dans un environnement professionnel, le data hosting a pour objectif de rendre la donnée accessible, sécurisée et exploitable à tout moment. Il permet de faire fonctionner les applications métier, d’alimenter les analyses et d’activer les données dans les outils utilisés au quotidien (CRM, marketing ou BI).
💡 Un hébergement adapté est un prérequis technique à toute démarche data-driven : de la gouvernance à l’activation marketing, la performance dépend aussi du modèle choisi.
Les différents types d’hébergement des données
Il existe plusieurs types d’hébergement, chacun avec ses propres caractéristiques, des atouts spécifiques et certaines limites.
Type | Définition | Avantages | Contraintes |
|---|---|---|---|
Cloud public | Les données sont hébergées sur des serveurs mutualisés, sécurisés et cloisonnés, accessibles via Internet. | Flexibilité, coûts optimisés, haute disponibilité. | Infrastruture partagée, plus de dépendance et moins de personnalisation. |
Cloud privé | Hébergement dédié à une seule organisation. | Sécurité renforcée, contrôle accru, conformité facilitée. | Plus coûteux, moins flexible qu’un cloud public. |
Cloud hybride | Combine plusieurs environnements (on-premise, cloud privé/public). | Adapté aux systèmes complexes, équilibre entre contrôle et agilité. | Gestion plus technique, gouvernance plus exigeante. |
On-premise | Les données sont stockées sur des serveurs internes à l’entreprise. | Contrôle total, hébergement local, pas de dépendance externe. | Coûts d’infrastructure élevés, maintenance en interne. |
Les principaux types de data hosting
Selon IDC, les dépenses en infrastructure non-cloud ne devraient plus représenter que 21,2% en 2028.
D’autres solutions dites "traditionnelles" de data hosting existent, comme le VPS (Virtual Private Server) ou les serveurs dédiés. Elles restent utilisées pour certains projets spécifiques, mais sont souvent moins agiles que les architectures cloud.
Plus modulaires, évolutives et orientées métier, les technologies cloud sont au cœur de la modern data stack.
Comment fonctionne le data hosting ?
Les données sont hébergées sur des serveurs physiques ou virtuels, répartis dans des data centers. Ces centres assurent le stockage, la sauvegarde et la réplication des données, ainsi que la mise à l’échelle selon la volumétrie et les usages.
L’accès se fait via des réseaux sécurisés, avec des droits spécifiques selon les utilisateurs ou les outils connectés. Des systèmes de monitoring permettent de garantir la disponibilité, la résilience et la sécurité des données en continu.
Parmi les prestataires de data hosting les plus connus : AWS, Google Cloud, Azure, mais aussi des acteurs européens comme OVHcloud, Scaleway ou Infomaniak.
Les enjeux liés à la sécurité, la conformité et la souveraineté
Héberger ses données en toute sécurité
Le stockage des données soulève des enjeux de sécurité majeurs. Pour éviter toute fuite ou compromission, les hébergeurs mettent en place de nombreuses mesures de protection. Cela inclut le chiffrement des données, une authentification renforcée et un contrôle d’accès basé sur les autorisations des utilisateurs.
Différentes certifications offrent un gage de fiabilité : ISO 27001 (sécurité de l’information), SOC 2 (contrôles internes) ou encore HDS pour l’hébergement de données de santé. Ces labels garantissent le respect de standards rigoureux en matière de gestion des risques et de protection des données sensibles.
La sécurité ne se limite pas aux cyberattaques. Elle englobe aussi la prévention des pertes accidentelles, la détection des incidents et la capacité à restaurer les données rapidement en cas de problème.
Respecter les réglementations régionales sur la protection des données
Le data hosting doit aussi répondre aux exigences des régulations en vigueur. Le RGPD en Europe, le CCPA en Californie ou encore la loi HIPAA aux États-Unis encadrent la manière dont les données sont collectées, stockées et transférées.
Deux notions sont au centre de ces questions :
Data residency : dans quel lieu géographique sont stockées vos données ?
Data ownership : êtes-vous en capacité de contrôler et de disposer librement de vos données ?
Héberger ses données dans un pays soumis à une réglementation protectrice offre plus de transparence sur les responsabilités, les accès possibles et les recours juridiques en cas de litige.
Faut-il héberger ses données en France ou en Europe ?
La souveraineté numérique est devenue un critère décisif pour choisir son fournisseur, en particulier pour les données clients. Beaucoup d’entreprises optent pour un hébergement en France ou en Europe afin de limiter leur exposition à des réglementations extraterritoriales, comme le Cloud Act américain.
Des acteurs comme OVHcloud ou Scaleway proposent des solutions conformes au RGPD, hébergées localement et soumises exclusivement au droit européen.
💡 Ce choix n’est pas seulement juridique. Il renforce la confiance des clients, valorise la transparence et facilite la mise en conformité avec les exigences internes et sectorielles.
Data Center
Impact sur la donnée client et la performance marketing
Le data hosting ne se limite pas à une question d’infrastructure. Il a un impact direct sur l’exploitation des données et l’efficacité, en particulier quand il s’agit de données clients.
Un hébergement performant, c’est un environnement qui garantit l’accessibilité, la fraîcheur et la qualité des données. Cela signifie : des informations disponibles en temps réel, complètes et fiables, sans latence ni rupture de service.
💡 À l’inverse, des données incomplètes, obsolètes ou inaccessibles peuvent fausser les dashboards, ralentir les prises de décision et réduire le ROI de vos campagnes marketing.
Les conséquences qui en découlent peuvent être préjudiciables en termes de business :
Des tableaux de bord inexacts pour piloter l’activité.
Une segmentation moins précise pour cibler les bonnes audiences.
Une personnalisation limit ée ou mal synchronisée.
Des pertes de réactivité dans les campagnes d’activation.
Les prestataires de data hosting, qu’il s’agisse d’hyperscalers ou d’hébergeurs spécialisés, doivent donc fournir un service rapide, fiable et évolutif. Il doit notamment permettre une montée en charge sans perte de performance (scalabilité) lors des pics d’activité (ex. : lancement produit, soldes, période de forte affluence).
La mission de DinMo est de faire ce lien entre infrastructure technique et efficacité marketing. Notre objectif : rendre la donnée accessible à tous afin de l’activer.
Elle alimente vos outils (CRM, campagnes, reporting) en temps réel pour améliorer l’expérience client et la performance commerciale.
Data hosting et CDP : quel modèle privilégier ?
Deux visions distinctes de l’hébergement des données
Toutes les Customer Data Platforms (CDP) n’ont pas la même approche en matière d’hébergement. On distingue deux grandes familles : les CDP traditionnelles, ou “packagées”, et les CDP composables.
Une CDP traditionnelle intègre son propre système de stockage. Cela signifie que les données doivent être copiées depuis votre infrastructure vers l’outil.
Cette duplication entraîne deux sources de vérité : celle déjà en place dans l’infrastructure de l’entreprise, et celle de la CDP. Les conséquences : un risque de désynchronisation et une perte de contrôle.
À l’inverse, une CDP composable s’appuie sur un data warehouse existant (comme Snowflake, BigQuery ou Redshift). Les données ne sont pas déplacées : elles restent là où elles sont. On parle d’architecture “zero-copy”.
C’est cette approche modulaire qu’adopte DinMo. Elle offre aux équipes data et marketing plus de flexibilité, de performance et de contrôle sur les données. L’infrastructure technique sert de socle commun au service des équipes métier.
💡 Si vous ne disposez pas encore de data warehouse, DinMo peut vous accompagner et proposer une solution d’hébergement adaptée avec des garanties de service (SLA). Vos données seront isolées, sécurisées et hébergées dans un environnement conforme aux standards de protection les plus stricts (RGPD, CCPA).
CDP et data hosting
Comment choisir la bonne solution ?
Le choix dépend de plusieurs critères :
Nature des données : clients B2B, B2C, données sensibles ou volumineuses…
Besoins métiers : certains cas nécessitent un accès en temps réel.
Contexte réglementaire : secteur soumis à des obligations spécifiques (santé, finance, etc.) ou contraintes géographiques.
Maturité technique : certaines organisations préfèrent externaliser, d’autres ont les ressources pour gérer un cloud privé ou du on-premise.
Interopérabilité : l’infrastructure doit s’intégrer facilement avec vos outils CRM, de marketing automation, de support ou de data analytics.
Budget et maintenance : chaque option présente des coûts directs et indirects à anticiper.
Comme vous l’aurez compris, ce n’est pas uniquement un choix d’infrastructure. Il conditionne la fa çon dont vos équipes pourront exploiter la donnée client, segmenter, personnaliser et activer avec efficacité.
Conclusion
L’hébergement des données n’est plus une simple affaire technique.
Il impacte directement la façon dont les entreprises exploitent, partagent et activent leurs données au service du marketing et de l’expérience client.
Choisir la bonne solution, c’est poser les bases d’une stratégie data efficace, sécurisée et conforme.
Découvrez comment la CDP composable DinMo vous aide à activer vos données client tout en gardant la maîtrise de leur hébergement.
*Code malveillant (rançongiciel)
