Kappa
Comment DinMo et Better & Stronger ont aidé Kappa a réduire ses coûts et augmenter son chiffre d'affaires de 20%.
Introduction
Kappa, la marque italienne de sport iconique, utilisait déjà une CDP pour orchestrer ses activations marketing. Mais lorsque son fournisseur a fortement relevé ses tarifs, les portant à plusieurs dizaines de milliers d’euros par an, Kappa a dû relever un double défi :
Aligner la donnée : garantir une source unique et fiable pour les segments marketing et le reporting, afin d’assurer la cohérence entre analyses et activations.
Migrer rapidement : basculer vers une nouvelle solution sans perte d’activation ni interruption des campagnes média et emailing, essentielles à son activité.
Avec l’accompagnement de Better & Stronger, Kappa a choisi DinMo : une CDP composable, compétitive et simple à intégrer, déployée en seulement quelques jours.
Résultats
La migration a été finalisée en moins d’une semaine, sans aucune interruption d’activité. Les bénéfices se sont fait sentir immédiatement :
Efficacité opérationnelle améliorée
23 segments migrés avec succès
57 reconfigurations d’activations réalisées
3 connexions clés activées : Klaviyo, Meta Ads, Google Ads
Une migration achevée en quelques jours grâce à la réactivité du support DinMo
Performance marketing renforcée
+20% de chiffre d’affaires depuis la mise en place en février 2024
Un MER (Marketing Efficiency Ratio) resté stable malgré la croissance
Des coûts annuels de CDP significativement réduits par rapport à la solution précédente
La solution
Avec DinMo, Kappa bénéficie désormais d’une infrastructure d’activation flexible et autonome qui permet à ses équipes de :
Connecter facilement la donnée client à tous leurs canaux clés
Assurer la continuité des activations sans dépendance forte aux ressources techniques
Déployer de nouveaux cas d’usage marketing avec agilité et à moindre coût
Les prochaines étapes pour Kappa :
Intégrer les données de ventes en boutique physique dans DinMo
Lancer de nouvelles campagnes emailing ciblées
Repenser la segmentation pour accompagner les nouveaux lancements produits et partenariats stratégiques
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