Les nouveautés produit DinMo pour le troisième trimestre 2025
4min • Édité le 30 sept. 2025
Olivier Renard
Content & SEO Manager
Chez DinMo, chaque trimestre est l’occasion d’apporter de nouvelles fonctionnalités à notre CDP composable. Notre objectif reste le même : donner aux équipes marketing et data les moyens de transformer la donnée client en leviers d’activation efficaces.
Comme pour Q1 et Q2, ce troisième trimestre 2025 ne fait pas exception, avec des avancées majeures sur la segmentation, les recommandations produits et les intégrations disponibles.
Au programme :
Segmentation RFM : regroupez vos clients selon leur récence, fréquence et montant d’achat en tout simplicité.
Champs calculés enrichis : créez des labels personnalisés grâce à une logique intuitive, sans SQL.
Recommandations produits plus précises : limitez le périmètre des prédictions pour des recommandations plus pertinentes.
Connexion SSO avec Okta : un accès sécurisé et simplifié pour vos équipes.
Gestion des droits d’accès repensée : attribuez des rôles en viewer ou editor, pour renforcer la gouvernance et la sécurité des données.
Nouvelles destinations : Attio, Google Stores Sales Direct, Azure Storage, Google Drive, Google Sheets, Zuora, Hubspot (custom objects), extension Attentive.
Découvrez en détail comment ces nouveautés vont enrichir vos usages autour de notre Customer Data Platform. 👇
Segmentation RFM
La segmentation RFM (Récence, Fréquence, Montant) est une méthode éprouvée pour comprendre le comportement d’achat de vos clients. Elle repose sur trois critères simples :
Récence : temps écoulé depuis le dernier achat. Cet indicateur reflète l’engagement actuel, mais sa portée varie selon le secteur d’activité.
Fréquence : nombre d’achats réalisés sur une période donnée.
Montant : valeur dépensée, qui permet de repérer les clients les plus rentables.
En combinant ces dimensions, vous obtenez un score RFM qui facilite la création de segments stratégiques. Par exemple : “Champions” (clients fidèles et récents, à forte valeur), “At-Risk” (clients en perte d’engagement), ou encore “Promising” (nouveaux acheteurs à potentiel).
Exemple de segmentation RFM
💡 Parmi les cas d’usage : un e-commerçant peut cibler ses VIP avec une offre exclusive pour renforcer la fidélité, tout en lançant une campagne de réactivation personnalisée auprès de ceux qui n’ont pas commandé depuis plusieurs mois.
Avec DinMo, l’analyse RFM est intégrée directement dans la plateforme. Plus besoin de manipuler des fichiers ou du SQL : les scores se calculent automatiquement et s’actualisent en continu. Les équipes marketing peuvent ainsi exploiter leurs segments dynamiques en quelques clics et les activer dans leurs canaux préférés (email, notifications, SMS, Ads…)
En facilitant son implémentation par équipes métier, la méthode RFM représente un levier puissant pour personnaliser vos campagnes et maximiser la valeur de chaque interaction client.
Téléchargez notre template pour la segmentation RFM
Des champs calculés encore plus puissants
Nos champs calculés gagnent en flexibilité avec l’arrivée du labeling. Vous pouvez désormais transformer n’importe quel champ en libellés clairs et directement exploitables. Cela se fait grâce à une logique intuitive de type if/then (case/when), sans écrire une seule ligne de SQL.
Concrètement, cela vous permet de créer des catégories explicites à partir de vos données. Par exemple, un score de churn peut être automatiquement classé en “faible”, “moyen” ou “élevé”.
Libellé dans les champs calculés
De la même manière, vous pouvez segmenter vos clients par niveau de risque, de valeur ou d’engagement en vous appuyant sur des règles simples.
Cette nouvelle fonction facilite la collaboration entre les équipes : chacun peut comprendre et utiliser les données sans passer par un langage technique. Les analyses sont plus rapides, les segments plus précis et l’activation marketing encore plus fluide.
Recommandations produits améliorées
La recommandation produits fait partie des fonctionnalités les plus utilisées dans notre CDP. Elle permet de prédire le prochain article qu’un client est le plus susceptible d’acheter, et d’activer ces informations directement dans vos canaux marketing.
Jusqu’ici, les prédictions étaient générées sur l’ensemble du catalogue. Avec cette nouvelle mise à jour, vous pouvez désormais limiter le périmètre des recommandations pour les rendre encore plus pertinentes.
Exemple de recommandation produit dans DinMo
Concrètement, il est possible de :
cibler uniquement une catégorie de produits (par exemple la beauté, l’électronique ou la mode),
exclure certains articles (hors stock, non remisés, ou réservés à un autre canal),
concentrer les recommandations sur les gammes stratégiques que vous souhaitez promouvoir, et ainsi envoyer à votre client la Next Best Offer.
💡 Exemple : proposer un parfum d’une nouvelle collection plutôt que de laisser l’algorithme suggérer un produit provenant de l’ensemble du catalogue.
Ces améliorations renforcent la précision et l’impact des campagnes. Elles garantissent que chaque recommandation reste alignée avec vos priorités business et vos contraintes opérationnelles.
Fonctionnalité Enterprise : SSO avec Okta et gestion des accès
La sécurité et la simplicité d’accès sont essentielles, quelle que soit la taille de votre organisation. Notre CDP propose désormais une connexion en Single Sign-On (SSO) via Okta.
Cette solution permet aux collaborateurs d’accéder à DinMo avec les mêmes identifiants que pour leurs autres outils, sans avoir à gérer de nouveaux mots de passe. Okta centralise la gestion des droits : un administrateur peut accorder ou retirer l’accès en quelques clics, tout en respectant les standards de sécurité les plus stricts.
Connexion SSO avec Okta dans DinMo
Pour les équipes, c’est un gain de confort et de temps. Pour l’entreprise, c’est une garantie supplémentaire de conformité et de protection des données.
Refonte des droits d’accès
La gestion des droits a également été améliorée avec la possibilité d’attribuer des rôles viewer ou editor module par module. Les équipes gagnent ainsi en flexibilité et en sécurité dans l’organisation de leurs projets.
Les nouvelles intégrations du trimestre
👉 Ce trimestre, DinMo continue d’élargir son écosystème de connecteurs. L’objectif reste le même : vous permettre d’activer vos données sur vos outils quotidiens, sans complexité technique.
Attio : synchronisez vos users, people, deals et companies pour enrichir votre CRM et automatiser vos process commerciaux.
Google Store Sales Direct : reliez vos ventes offline issues des magasins physiques à vos campagnes Google Ads pour mieux mesurer l’impact réel de vos actions marketing.
Azure Storage : exportez vos segments et modèles directement vers la plateforme cloud de Microsoft pour un partage fluide et sécurisé de vos données.
Google Drive & Google Sheets : exportez vos audiences en quelques clics pour les consulter, les manipuler ou les partager facilement avec vos équipes.
Zuora : connectez DinMo à votre solution de facturation et de gestion d’abonnements pour aligner vos données clients avec vos workflows financiers.
HubSpot (objets personnalisés) : profitez d’une intégration enrichie pour synchroniser également vos custom objects, en plus des contacts et entreprises.
Attentive (extension) : activez vos audiences encore plus finement dans Attentive grâce au support des customer attributes, et tirez parti de campagnes email et SMS personnalisées.
Synchroniser Attio avec DinMo
Ce troisième trimestre 2025 confirme notre volonté de rendre l’accès aux données toujours plus simple, sûr et efficace.
Segmentation RFM, recommandations produits affinées, champs calculés enrichis, gestion des droits renforcée, SSO entreprise, nouvelles intégrations… Chaque évolution répond à un même objectif : donner aux équipes les moyens d’agir vite et bien, sans contrainte technique.
💡 Et l’histoire continue ! De nouvelles capacités d’enrichissement et d’intelligence sont en préparation pour faire de DinMo la CDP composable la plus complète du marché.
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